Privacybeleid

Fleurhive Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 10-10-2023

Inleiding

In dit privacybeleid wordt beschreven hoe Fleurhive (aangeduid als "de Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke informatie beheert, gebruikt en openbaar maakt wanneer u gebruikmaakt van onze services, een aankoop doet via https://www.fleurhive.com/ (de "Site"), of op enigerlei wijze met ons communiceert (gezamenlijk de "Services").

Akkoord met beleid

Door de Services te openen en te gebruiken, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u het niet eens bent met het beleid, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze Services.

Beleidsupdates

We kunnen dit Privacybeleid periodiek wijzigen om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. Updates worden op de Site geplaatst en de datum "Laatst bijgewerkt" wordt aangepast.

Verzamelen en gebruik van informatie

Hoe we uw gegevens verzamelen

We verzamelen persoonlijke informatie uit verschillende bronnen om de Services te kunnen leveren, waarbij we ons houden aan de praktijken die hieronder worden beschreven. De specifieke informatie die wordt verzameld, is afhankelijk van uw interactie met ons.

Soorten verzamelde persoonlijke gegevens
  • Directe informatie: Inclusief contactgegevens, bestelinformatie, accountgegevens, winkelen en informatie over klantenondersteuning.
  • Gebruiksgegevens: Informatie over uw interactie met de Services, verzameld via cookies en soortgelijke technologieën.
  • Informatie van derden: Gegevens verkregen van derden, zoals Shopify en betalingsverwerkers.

Gebruik van persoonlijke informatie

  • Dienstverlening: Om transacties te vergemakkelijken, uw account te onderhouden en Services te verlenen.
  • Marketing: Voor promotionele doeleinden en gepersonaliseerde reclame.
  • Beveiliging: Bescherming tegen frauduleuze of illegale activiteiten.
  • Communicatie: Om klantenondersteuning te bieden en onze Services te verbeteren.

Cookies

We gebruiken cookies om onze Site en Services te verbeteren en van meer energie te voorzien. Ga voor gedetailleerde informatie over de cookies die worden gebruikt in verband met onze Shopify-winkel naar het Cookiebeleid van Shopify.

Openbaarmaking van persoonlijke informatie

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens onder bepaalde omstandigheden bekendmaken aan derden, met inachtneming van dit Privacybeleid. Dit kunnen verkopers, zakenpartners en in het kader van juridische of zakelijke transacties zijn.

Door gebruikers gegenereerde inhoud

Door gebruikers gegenereerde inhoud, zoals productrecensies, is openbaar toegankelijk en valt niet onder dit Privacybeleid.

Websites en koppelingen van derden

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van websites van derden die gekoppeld zijn aan onze Site.

Gegevens kinderen

We verzamelen niet opzettelijk informatie van kinderen en vragen ouders of voogden contact met ons op te nemen als een kind ons zijn of haar gegevens heeft verstrekt.

Beveiliging en retentie

Hoewel we ernaar streven om je gegevens te beschermen, zijn geen enkele veiligheidsmaatregelen waterdicht. De bewaartermijn van je gegevens is afhankelijk van verschillende factoren, zoals wettelijke verplichtingen en dienstverlening.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw locatie hebt u mogelijk rechten met betrekking tot toegang, verwijdering, correctie en overdraagbaarheid van uw persoonlijke gegevens. Neem contact met ons op via onderstaande gegevens om deze rechten uit te oefenen.

Klachten

Neem voor klachten over onze gegevensverwerking rechtstreeks contact met ons op. Als u niet tevreden bent met ons antwoord, hebt u mogelijk het recht om de klacht door te verwijzen naar uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming.

Internationale gebruikers

We kunnen uw persoonlijke gegevens overdragen en verwerken buiten het land waar u woont, waarbij we ons houden aan erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie.

Neem contact met ons op

Voor vragen of om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons e-mailen op info@fleurhive.com of ons bereiken op Beitelstraat 4, Edam, Noord-Holland, 1135KX, Nederland. (KvK/CoC Amsterdam: 76374467)